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1. Elegibilidad y uso de la cuenta

Al utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que ha dado su consentimiento para que cualquier dependiente menor de edad utilice este sitio bajo su supervisión.

Para acceder a determinadas funciones de nuestros servicios, incluida la realización de una compra, es posible que se le solicite proporcionar información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos de pago. Usted acepta que toda la información proporcionada es precisa, completa y actual.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. No puede transferir, ceder, vender ni permitir de otro modo que otra persona utilice su cuenta sin nuestra aprobación previa.

2. Productos e información del producto

Nos esforzamos razonablemente por mostrar las descripciones, imágenes, colores y demás información de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, la apariencia real del producto puede variar según la pantalla, la configuración del dispositivo, las condiciones de iluminación y la naturaleza del propio producto.

No garantizamos que los colores, texturas u otros detalles visuales mostrados en su dispositivo coincidan exactamente con el producto físico. Las descripciones de productos, la disponibilidad, las especificaciones y los precios pueden modificarse, actualizarse o discontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según proceda.

3. Pedidos y aceptación

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra de los productos seleccionados. Todos los pedidos están sujetos a nuestra revisión y aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la disponibilidad del producto, errores de precio, sospecha de fraude, problemas de pago o restricciones de envío.

Un pedido no se considera aceptado hasta que el pago se haya procesado correctamente y hayamos confirmado la aceptación del pedido. Si cancelamos o modificamos un pedido después de haberse realizado, intentaremos notificárselo utilizando la información de contacto proporcionada durante el proceso de compra.

Su compra también está sujeta a nuestra Política de Reembolsos y a otras políticas de la tienda aplicables.

Usted declara que los productos comprados en nuestra tienda son para uso personal o doméstico únicamente, y no para reventa, exportación u otros fines comerciales no autorizados, salvo que acordemos lo contrario por escrito.

4. Precios y facturación

Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido, salvo que exista un error evidente.

Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, derechos de aduana, derechos de importación u otros cargos aplicables. Estos importes, en caso de existir, son responsabilidad del cliente.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todos los pedidos. Asimismo, se compromete a actualizar rápidamente la información de su cuenta, incluida su dirección de correo electrónico y sus datos de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:

la información de pago que proporciona es precisa y completa;
está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado;
su proveedor de pagos honrará todos los cargos incurridos; y
pagará todos los cargos aplicables, incluidos el precio del producto, los gastos de envío, los impuestos y los derechos, cuando corresponda.
5. Envío y entrega

Nuestro objetivo es procesar y enviar los pedidos con prontitud, pero todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros, condiciones climáticas, casos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, el riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan a usted una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.

Para obtener más información sobre los métodos de envío, los plazos de procesamiento y las condiciones de entrega, consulte nuestra Política de Envíos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido y los materiales disponibles a través de nuestros servicios, incluidos, entre otros, textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos, videos, descripciones de productos, diseños de página y software, son propiedad de Fancmoment o de sus licenciantes, o están licenciados a ellos, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Usted puede utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, republicar, transmitir, exhibir, ejecutar, crear obras derivadas ni explotar de otro modo ninguna parte de nuestros servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e identidad visual que aparecen en nuestro sitio web son propiedad de sus respectivos dueños. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho o licencia para usarlos sin autorización previa por escrito.

7. Herramientas opcionales y servicios de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas, funciones o servicios proporcionados por terceros. Estas herramientas se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo.

No supervisamos ni controlamos las herramientas o servicios de terceros y no somos responsables de ningún problema derivado de su uso. El uso de herramientas opcionales de terceros es enteramente bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos del proveedor externo correspondiente.

También podemos introducir nuevas funciones o servicios en el futuro. Salvo que se indique lo contrario, esas funciones y servicios también estarán sujetos a estos Términos.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o contenido de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No somos responsables de revisar ni evaluar el contenido, la precisión, las políticas o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros.

Si decide acceder a algún sitio web o servicio de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del uso o la confianza depositada en contenido, productos o servicios de terceros.

9. Privacidad

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, cierta información personal también puede ser recopilada y procesada por Shopify con el fin de operar y dar soporte a la tienda. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que su información puede ser procesada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las prácticas de privacidad aplicables de Shopify.

10. Comentarios y contenido enviado por el usuario

Si nos envía comentarios, sugerencias, ideas, propuestas, reseñas u otros materiales (“Comentarios”), nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin lícito, incluidos fines comerciales.

Usted declara y garantiza que:

es propietario o tiene control sobre los derechos de cualquier Comentario que envíe;
sus Comentarios no violan los derechos de terceros; y
sus Comentarios no son ilícitos, abusivos, difamatorios, obscenos, fraudulentos ni de otro modo objetables.

No estamos obligados a mantener confidencial ningún Comentario, a compensarlo por él ni a responderlo.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos, a nuestro entero criterio, ilícito, engañoso, ofensivo o contrario a estos Términos.

11. Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente, la información de nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito, disponibilidad u otros aspectos.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, imprecisiones u omisiones, y de actualizar o modificar la información o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haber enviado su pedido.

12. Usos prohibidos

Usted no puede utilizar nuestros servicios:

para cualquier fin ilícito;
para infringir cualquier ley o normativa aplicable;
para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
para acosar, abusar, insultar, difamar, amenazar o dañar a otras personas;
para enviar información falsa o engañosa;
para cargar o transmitir virus, malware u otro código malicioso;
para recopilar o rastrear la información personal de terceros;
para enviar spam, phishing, o realizar scraping, rastreo o mal uso del sitio web;
para interferir o eludir las funciones de seguridad del sitio web o de los sistemas relacionados; o
para participar en conductas que consideremos que pueden perjudicar a Fancmoment, a nuestros clientes o a otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios si infringe estos Términos.

13. Terminación

Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha infringido estos Términos o la ley aplicable.

La terminación no afecta los derechos u obligaciones surgidos antes de la fecha de terminación. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes, incluidas las relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización y ley aplicable.

14. Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, nuestro sitio web, servicios y todos los productos y contenidos disponibles a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía, declaración o condición de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal.

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores, ni que los defectos serán corregidos. No garantizamos que los resultados obtenidos del uso del servicio sean precisos o fiables.

En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y no infracción.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Fancmoment, sus filiales, proveedores de servicios, licenciantes, agentes, contratistas y socios no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o daños similares, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el servicio o cualquier producto adquirido a través del servicio.

En todos los casos, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamo derivado de o relacionado con los servicios o productos se limitará al importe que usted haya pagado, en su caso, por el producto o servicio que dio origen al reclamo, en la medida permitida por la ley.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Fancmoment, Shopify y sus respectivas filiales, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos honorarios legales razonables, derivados de o relacionados con:

su incumplimiento de estos Términos;
su infracción de cualquier ley o normativa aplicable;
su infracción de cualquier derecho de terceros; o
su uso indebido del sitio web, los servicios o los productos.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se determina ilícita, inválida o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Esto no afectará la validez ni la exigibilidad de las disposiciones restantes.

18. Acuerdo completo y renuncia

Estos Términos, junto con cualquier política o norma publicada por nosotros en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de nuestros servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita.

El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19. Cesión

Usted no puede ceder, transferir ni delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nosotros podemos ceder, transferir o delegar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos en cualquier momento sin previo aviso.

20. Ley aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Hong Kong, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o con su uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Hong Kong, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

21. Encabezados

Los encabezados utilizados en estos Términos son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de ninguna disposición.

22. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante la publicación de actualizaciones en esta página. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios.

Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de dichos cambios.

23. Información de contacto

Las preguntas sobre estos Términos de Servicio pueden enviarse a:

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Correo electrónico: support@fancmoment.com

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